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網(wǎng)約護理服務→疫情期間不停歇 高效便捷服務 專業(yè)溫情守護

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發(fā)布時間：

2022-05-20 15:12

　　目前正處于疫情防控非常時期，來院就醫(yī)流程因防控要求較為繁瑣，很多年齡較大、長期臥床、行動不便的患者到醫(yī)院就診成了難題。縣人民醫(yī)院線上“網(wǎng)約護理”服務，通過“線上下單，線下上門服務”模式，精準對接護理服務對象需求，全體網(wǎng)約護士在崗待命，以最快的速度、將最溫情的服務送至患者身邊，有效解決患者及家屬往來醫(yī)院過程中行動不便、風險增加、人力及時間成本等難題，使患者足不出戶就能享有安全、便捷、高效的護理服務。

　　為97歲高齡老人留置胃管
　　97歲高齡老人因吞咽困難不能自主進食，需要專業(yè)護理人員進行留置胃管處理。受疫情影響，加之老人出行不便，家屬為其進行了網(wǎng)上護理服務預約。護理部在進行線上病情評估后，將預約任務分配至已有20年護理經驗的血液凈化科護士長、副主任護師包麗艷。
　　護士長包麗艷接到預約服務任務后，第一時間將防護裝備及醫(yī)用材料準備完畢，半小時內即到達患者家。在查驗家屬健康碼、行程卡確認無風險后，向患者家屬詳細了解病情、藥物禁忌癥后，為老人進行了胃管留置，并為家屬指導了日常護理注意事項。

　　為85歲老人更換導尿管
　　家住我縣的85歲老人鄭爺爺，需定期進行尿管更換護理服務，得知我院可提供“網(wǎng)約護理”服務后，老人家屬立即通過手機下單申請。外三科護士長石姣姣在接到護理部分派任務后，與護理部副主任韓爽迅速趕至患者家中。檢查、消毒、鋪巾、拔管、消毒、插管、充氣、固定，一氣呵成，受到患者家屬連連稱贊。
　　疫情發(fā)生以來，我院網(wǎng)約護理服務為廣大患者架起一座便捷“橋梁”，已完成上門服務數(shù)十例，以最快的速度，將最專業(yè)的服務送至患者身邊，受到預約患者及家屬的一致好評！